«Non siamo macchine pensanti che si emozionano, ma macchine emotive che pensano».

Lo dice la neuroscienza. 

E ora lo sa anche il signor Antonio. 

Il signor Antonio ha sempre lavorato nella sua falegnameria con passione e precisione. Ha collaborato a progetti importanti, anche all’estero. Pensava che fare bene il proprio lavoro fosse sufficiente. 

Io l’ho conosciuto grazie al passaparola: me l’ha consigliato un’amica architetto quando dovevo rifare le finestre di casa. Ha fatto un ottimo lavoro. E gliene avrei fatto fare altri se non fosse che, nel frattempo, è arrivata la crisi e lui non ce l’ha fatta: ha dovuto chiudere.

Il signor Antonio non aveva un sito. Il signor Antonio non raccontava la sua esperienza. Il signor Antonio non aveva costruito relazioni con i suoi clienti. Il signor Antonio aveva sperperato il suo tesoro più grande: la sua storia.

Mi hanno raccontato altre vicende simili. «Romina – mi ha detto un giorno un mio amico artigiano – il problema è che non sappiamo raccontare la nostra storia. È di questo che abbiamo bisogno, oggi che il business è diventato così competitivo: di qualcuno che sappia raccontare le nostre storie».

Per me – che stavo giusto reinventando la mia professione dopo essere uscita dalla redazione di un giornale – è stata come un’illuminazione: e se fossi proprio io quel qualcuno? In fondo, è quello che ho sempre fatto come giornalista. E come giornalista acchiappastorie avrei certamente potuto aiutare il signor Antonio.

Lo so cosa stai pensando: «Ma io non sono il signor Antonio. Io ho appena iniziato, sto partendo da zero, non ho nessuna storia».

Beh, il caso del signor Antonio è la prova che il problema non è avere o no un passato professionale. E il problema non è nemmeno essere bravi nel proprio mestiere.

Il problema è farlo sapere, dato che ciò che spinge le persone a ricordarsi di noi è la nostra personalità, il nostro modo unico di fare le cose, il nostro punto di vista. La nostra storia come persone, come individui. 

E tu, in quanto individuo, hai sicuramente una storia da raccontare: 

• le esperienze che hai fatto; 
• le persone che hai conosciuto; 
• i luoghi che hai visitato; 
• i libri che hai letto
• l’educazione che hai ricevuto
• … 

Tutto ciò è ciò che ti rende unico. 

Ma se non lo racconti, nessuno mai lo saprà e nessuno potrà mai decidere di scegliere te piuttosto che il tuo concorrente.

È un dato di fatto.

Poi, appurato che tutti abbiamo una storia – un nucleo di eventi e notizie che fanno di noi quello che siamo –  c’è il problema di individuarla, tirarla fuori e valorizzarla.

Ma te ne parlo nel prossimo appuntamento di Punto e Virgola, tra una o due ssettimane (non ho ancora deciso 😊).